Envíos y Devoluciones

PLAZOS DE ENTREGA

Trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 24/48 horas en  días laborables, desde el momento en el que recibes el email que confirma el pedido, en Península. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas de Black Friday, Navidades en las que estos plazos no están garantizados.

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido y recibirás también un SMS de parte de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable.

ENVIOS GRATIS A PARTIR DE 45€ – para península y Baleares

PEDIDO MÍNIMO 10€ DE COMPRA mas gastos de envío

NO REALIZAMOS ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

GASTOS DE ENVIO

ZONA       TARIFA              TIPO DE ENVIO/ TIEMPO ENTREGA —

– España península-     3,99,-€-      24/48 horas / MRW

-España península-       2,99,-€-   3-4 dias /PUNTO PACK- PUNTO DE RECOGIDA

-Baleares  –                   3,50€-      4 dias/ PUNTO PACK- PUNTO DE RECOGIDA

DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho aceptamos devoluciones siempre que nos avises dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.

Escríbenos un correo a info.oasisnatura@gmail.com, o envíanos un whatsapp al 655287910 con los datos del pedido.  Te indicaremos como hacer la devolución. La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra y una vez que recibamos el paquete de devolución.

Los gastos de devolución son asumidos por el cliente con excepción de artículos defectuosos o equivocados

Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin abrir y con el embalaje y caja original. Por razones de higiene no aceptamos devoluciones de pendientes y piercings.

Oasis Natura te indicará como hacer la devolución. No envies los productos sin autorización.

La devolución se hace a través del servicio PUNTO PACK ( Punto de recogida). Con esta opción podrás depositar  el paquete en el PUNTO PACK mas cercano a tu domicilio.

Te ayudamos en todo momento a resolver tus dudas!

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